Dein idealer Arbeitsplatz im Homeoffice.

Das ist Satsourcing

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, die ständig verändernden Anforderungen der heutigen Arbeitswelt zu erfüllen. Als Inbound-Callcenter bieten wir schweizerdeutsch, deutsch- und englischsprachigen Telefonservice für eine Vielzahl von Unternehmen mit unterschiedlichen Geschäftsfeldern und individuellen Bedürfnissen. Als bosnisches Unternehmen sind wir auf der Suche nach motivierten und engagierten Teammitgliedern, die uns im telefonischen Kundenservice im Homeoffice unterstützen möchten.

Durch unser umfangreiches Trainingsprogramm wirst du schnell mit unserer internen Software vertraut gemacht. Unsere erfahrenen Kolleginnen und Kollegen werden Dich während der Einarbeitung umfassend unterstützen und Dir alles beibringen, was Du für Deine Tätigkeit bei Satsourcing benötigst. Auch nach der Einarbeitungsphase wirst Du nicht alleine gelassen. Unser Team steht Dir während Deiner Arbeitszeit über einen virtuellen Chat für Fragen zur Verfügung. Überzeuge dich selbst von unserem professionellen Umfeld und den vielfältigen Möglichkeiten, die wir bieten.

Jetzt bewerben

Technische Voraussetzungen

Die folgenden technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein, sodass Du bequem von zu Hause aus arbeiten kannst:

High Speed Anschluss

Einen High Speed-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss)

Internet speed

Eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 20 Mbit/s oder schneller im Download und 5 Mbit/s im Upload.

LAN-Kabel

Eine direkte Verbindung Deines Computers per LAN-Kabel mit dem Netzwerkrouter.(keine Verbindungen mit anderen Organisationen wie z. B. Studentenwohnheim möglich).

Separaten Raum

Einen abschließbaren, separaten Raum, in dem Du die Möglichkeit hast, ungestört zu arbeiten.

Du kannst ganz einfach prüfen, ob Du die obengenannten Voraussetzungen erfüllst, indem Du einen Speedtest https://www.speedtest.net/de auf Deinem Computer oder Laptop durchführst. Dieses muss mit dem WLAN Deines Heimnetzwerks verbunden sein.

Das technische Zubehör wird Dir kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Wir suchen

Call-Center-Agent im Inbound (m/w/d)

Was erwartet Dich:

Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen.
Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten.
Termine vereinbaren und koordinieren.
Anrufe in unserem System dokumentieren.

Das bieten wir:

Befristeter Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag in der Verfügbarkeit von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr
25 bezahlte Urlaubstage und vertraglich vereinbarte Feiertage
100 % remotes Arbeiten und die Möglichkeit Präferenzen für die Schichtplanung einzureichen
Verpflegungszuschuss
Eine gute Work-Life-Balance dank vorausschauender Einsatzplanung.
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.

Die Stelle passt perfekt zu Dir? Dann bewirb Dich jetzt.

Das bringst Du mit:

Du schreibst und sprichst Deutsch oder Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau (mindestens C1), Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Du hast einen festen Wohnsitz in Bosnien.
Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.
Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
Du behältst einen kühlen Kopf, auch in Stresssituationen.